'Einführung.- DEFINE.- Projekt initiieren Projekt abgrenzen Projekt managen.- MEASURE.-
Kunden und deren Bedürfnisse identifizieren.- Kundenbedürfnisse strukturieren und
priorisieren.- Kundenbedürfnisse spezifizieren.- ANALYZE.- Grobkonzept entwickeln.- Grobkonzept
evaluieren.- Grobkonzept finalisieren.- DESIGN.- Feinkonzept entwickeln.- Feinkonzept
evaluieren.- Lean-Prozess entwickeln und evaluieren.- VERIFY.- Implementierung vorbereiten.-
Prozess implementieren.- Prozess übergeben.- Anhang: DMADV-Phasenmodell und Ausklappseiten.