Um sich am Markt zu behaupten sind Firmen darauf angewiesen schnelle und innovative Lösungen
anzubieten. Mitarbeitende besitzen zwar das Fachwissen um Probleme zu lösen oft mangelt es
ihnen aber an der erforderlichen Methodenkompetenz um ihre Kenntnisse zielführend
einzubringen. Dieses Buch stellt 20 effektive Problemlösungsmethoden vor die sich in
produzierenden Unternehmen einsetzen lassen - sei es in der Produktentwicklung und Konstruktion
in der Produktion oder im Kundenservice. Es richtet sich vornehmlich an Praktiker ist jedoch
auch für Studierende technischer und betriebswirtschaftlicher Studiengänge geeignet. Das Buch
liefert systematische Lösungsstrategien für alle Phasen des Produktentstehungsprozesses - von
der Entscheidungs- und Ideenfindung über die Problemanalyse und das Qualitätsmanagement bis zur
Prozess- und Produktionsplanung. Dabei wird zwischen Informations- Erfindungs- Entdeckungs-
Entscheidungs- Kosten- und Qualitätsproblemen unterschieden. Folgende Methoden werden
präsentiert: Fehlerbaumanalyse Value at Risk House of Quality FMEA Methode 635
Morphologischer Kasten TRIZ Design for X Kosten-Wirksamkeits-Analyse Target Costing
Nutzwertanalyse Overall Equipment Effectiveness Delphi-Methode Business Model Canvas
Kano-Modell SWOT-Analyse Total Cost of Ownership Six Sigma 5S und Single Minute Exchange of
Die. Ziel des Buches ist es die Lesenden mithilfe einer Entscheidungsmatrix ohne Umschweife
zu der Methode führen die für ihr Problem am geeignetsten ist. Aus diesem Grund wird jede
Methode anhand bestimmter Kategorien und Anforderungen bewertet zu denen unter anderem der
geplante Einsatzbereich das benötigte Vorwissen sowie der Zeit- Kosten- und
Dokumentationsaufwand gehören. Nach einer kurzen Definition und Zielbeschreibung der Methode
werden die Anwendungsvoraussetzungen genannt die für eine erfolgreiche Durchführung erfüllt
sein müssen. Anschließend wird die Vorgehensweise Schritt für Schritt erklärt. Ein
Praxisbeispiel rundet die Vorstellung ab.
