Johannes Knoll modelliert den Einfluss nutzergenerierter Inhalte auf die Rezeption und Wirkung
von Werbung in sozialen Medien. Anhand dreier Experimente analysiert er dass diese
nutzergenerierte Kommunikation das Potential hat die Wirkung der eigentlichen Werbung zu
beeinflussen. Hintergrund ist dass sich Internetnutzer tagtäglich in sozialen Medien mit
anderen Nutzern austauschen und dabei unter anderem Werbung thematisieren die in diesen Medien
geschaltet ist. Das können z. B. Kommentare zu einem Werbevideo sein oder Likes im Kontext von
Facebook-Anzeigen. Werbetreibende verlieren ein Teil der Kontrolle über ihre Kommunikation
können sich die nutzergenerierten Inhalte aber auch zur Verstärkung ihrer Botschaften zu Nutze
machen.
