In seiner empirischen Studie untersucht Michael Kühn die Vorgehensweisen von Führungskräften
bei der Bewältigung von krisenhaft zugespitzten Entscheidungssituationen. Hierzu erfolgt
zunächst die Bestimmung Einordnung und Ausdifferenzierung der zentralen Begriffe Krise
Management und Führungshandeln. Anschließend werden die Strategien von Führungskräften bei der
Bewältigung von Krisen über narrative Interviews erhoben und mithilfe der Grounded Theory
ausgewertet. Die Resultate der Untersuchung führen zur Entwicklung eines Stufenmodells. Das
Modell bildet die Grundlage für die Ergänzung und Erweiterung bestehender Beratungsangebote
Coachings und Trainingsprogramme in Richtung einer strukturhermeneutisch orientierten
Managerweiterbildung.
