EAN: 9783658307981

STRATEGISCHER DIENSTLEISTUNGSEINKAUF - GERHARD ...

Dieses Buch stellt der Einkaufspraxis einen systematischen Handlungsleitfaden zur Formulierung
und Implementierung von Strategien im Dienstleistungseinkauf zur Verfügung. Für die
strategische Ausrichtung des Supply Managements in der Beschaffung von Dienstleistungen und
Services bildet die 15M-Architektur den strukturellen Rahmen. Entsprechend werden
Dienstleistungen innerhalb der Rahmenstrategie des Einkaufs positioniert. Auf dieser Basis
können Marktstrategien für wichtige Dienstleistungskategorien und Lieferanten- bzw.
Dienstleisterstrategien formuliert sowie die Beschaffungsprozesse ausgerichtet werden.
Abschließend wird das Einkaufscontrolling mit der Entwicklung von dienstleistungsspezifischen
Zielgrößen und Kennzahlen beschrieben. Das Buch hilft Einkäufern dabei  mit den besonderen
Herausforderungen bei der Beschaffung von industriellen Dienstleistungen und Services besser
umgehen zu können.

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