Essentials Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey - Mark Harwardt Maximilian Köhler Kartoniert (TB)

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Bücher EAN 9783658391089

Essentials Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey - Mark Harwardt Maximilian Köhler Kartoniert (TB)

Name: Essentials Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey - Mark Harwardt Maximilian Köhler Kartoniert (TB)
Brand: Mark Harwardt
SKU: 9783658391089
Price: 14.99 EUR
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Hersteller: Mark Harwardt · MPN: M03658391081

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Hersteller: Mark Harwardt
EAN: 9783658391089
Hersteller-Artikelnr.: M03658391081
Kategorie: Bücher
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Produktbeschreibung

Dieses Buch zeigt Unternehmen die Möglichkeiten auf die sich aus der Nutzung der künstlichen Intelligenz entlang der Customer Journey ergeben können. Denn der fortschreitende technologische Wandel und die damit verbundene Digitalisierung verändern auch das Kundenkaufverhalten und damit die Customer Journey. Die Customer Touchpoints zwischen Unternehmen und Kunden sowie die dadurch generierten Daten nehmen stetig zu. Dies begünstigt und fördert den Einsatz von künstlicher Intelligenz. Die Autoren erklären zunächst die beiden Begriffe Customer Journey und künstliche Intelligenz und widmen sich

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