EAN: 9783662587355

GRUNDLAGEN DES GESCHÄFTSPROZESSMANAGEMENTS - MA...

Dieses Lehrbuch umfasst den gesamten Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements (BPM)  von
der Prozessidentifikation bis zur Prozessüberwachung  und die entsprechenden Schritte der
Erhebung  Analyse  Verbesserung und Implementierung von Prozesse. Dabei werden Konzepte 
Methoden und Werkzeuge der Betriebswirtschaftslehre  der Informatik und der
Ingenieurswissenschaften als Teil eines durchgängigen und interdisziplinären Ansatzes
dargestellt. Die Darstellung illustriert die Nutzung der Business Process Model and Notation
(BPMN)  einem weltweit etablierten Standard zur Prozessmodellierung. Neben den konzeptuellen
Grundlagen bietet das Buch eine Vielzahl von Beispielen  mehr als 230 Übungen - viele davon mit
Musterlösungen - und weitere Empfehlungen für die vertiefende Lektüre. Die vorliegende Ausgabe
umfasst viele aktuelle Themen  wie bspw. Prozess-Mining  Prozessautomatisierung mithilfe von
BPM-Systemen oder Robotic Process Automation und eine Betrachtung von BPM als
strategischeUnternehmensfähigkeit.Das Lehrbuch ist das Ergebnis von vielen Jahren Lehr- und
Beratungstätigkeit der Autoren. Praktiker als auch Studierende der Informatik und der
Betriebswirtschaftslehre werden gleichermaßen von den Konzepten und der Methodik des Buchs
profitieren. Dozenten kommen das Lehrformat und die zusätzlichen Unterrichtsmaterialien der
begleitenden Webseite zugute.trigger

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