Kommunikation ist der Schlüssel! Dieses Buch richtet sich an Studierende im Gesundheitswesen
und zeigt alle wichtigen Aspekte professioneller Kommunikation im Berufsalltag. Sei es der
Umgang mit Patienten und Angehörigen der Austausch unter Kollegen oder das Gespräch mit
Vorgesetzten: essentiell ist der richtige Ton. Wie man diesen auch im stressigen Arbeitsalltag
trifft und welche Rolle Gestik und Mimik einnehmen stellt die Autorin anhand anschaulicher
Beispiele dar. Jedes Kapitel bietet am Schluss ausreichend Übungen zur Umsetzung und
Selbstreflektion. Erweitern Sie Ihr Wissen und lernen Sie Ihre Fähigkeiten in der Kommunikation
optimal einzusetzen. Als theoretische Grundlage dient das Health Professions Core Communication
Curriculum (HPCCC) welches europaweit gilt.
