Führungskräfte die gut zuhören schaffen damit vertrauensvolle Beziehungen mit ihren
Mitarbeitenden. Sie fördern Arbeitszufriedenheit Mitarbeiterbindung und Leistung. Gutes
Zuhören senkt das Burnout-Risiko. Das Buch gibt Tipps für Führungskräfte um ihre Qualitäten
als Zuhörer zu verbessern und so wirkungsvoller führen zu können.Selbst- und Fremdbild weichen
leider oft stark voneinander ab: Wer von sich selbst glaubt ein guter Zuhörer zu sein wird
oft von anderen ganz anders wahrgenommen. Umso wichtiger sind kritische Selbstreflexion
Feedback von außen und Übung. Das Buch gibt dazu vielfältige Anregungen.
