Wer entscheidet wirkt entschlossen. Der Absicht müssen aber Taten folgen Entscheidungen
brauchen Umsetzung. Je wichtiger ein Beschluss ist umso langwieriger sind die nachfolgenden
Prozesse. Meistens sind sie weniger erfolgreich als erhofft aber selten werden sie genauer
untersucht. Worauf kommt es an wenn man den Ausgang einer Umsetzung nicht dem Zufall
überlassen will? Der Untertitel des Buches behauptet dass jede Umsetzung vor allem von den
Bedingungen der Organisation Beziehungsnetzen und persönlichen Fähigkeiten abhängt. Diese drei
Kernbereiche werden durch Kapitel über Macht den Einfluss von Stakeholdern und Widerstände
gegen Veränderung ergänzt. Auch selten diskutierte Themen die zum Alltag gehören werden
behandelt: Tratsch Gerüchte Schweigen oder Fehler. Beispiele aus verschiedenen Bereichen der
Arbeitswelt und ganz unterschiedlichen Organisationstypen illustrieren die Annahmen über
Erfolgsbedingungen. Zahlreiche Verweise auf Fachartikel und Bücher dienen als Belege.
Checklisten zu jedem Kapitel erleichtern die Übertragung der Kernaussagen auf die eigene
Situation und die Organisation.
