EAN: 9783769281200

ERFOLGREICHE ZUSATZEMPFEHLUNG - STEFIE RAPP SAB...

Beratung mit Mehrwert  Erfolgreiche Beratungsgespräche mit Zusatzverkauf machen Spaß 
unterstützen optimal die Therapie der Patienten - und tragen zum Erfolg Ihrer Apotheke bei. 
Entdecken Sie hier  wie Sie den individuellen Bedarf Ihrer Kunden ermitteln  die richtigen
Fragen stellen  passende Zusatzempfehlungen geben und Ihr Kundengespräch mit hilfreichen Tipps
abrunden können. Das Autorinnenduo erläutert in drei Kapiteln  das gut geführte
Beratungsgespräch - Schritt für Schritt zum Erfolg Praxisbeispiele für Kundengespräche zu den
wichtigsten akuten Indikationen - mit den entscheidenden Fragen und passenden
Zusatzempfehlungen gelungene Kommunikation - als Basis für ein gutes Team  motivierte
Mitarbeiter und zufriedene Kunden   Mit diesem Buch als Ideenlieferant für Therapieergänzungen
als Nachschlagewerk oder zur gezielten Teamschulung gelingt der Zusatzverkauf ganz
selbstverständlich!

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