"Controlling in der Apotheke" verhilft Apothekenleiterinnen und -leitern zur Balance zwischen
effizienter Apothekensteuerung und sinnvollem Einsatz von Kennzahlen. Die Autorin führt in die
grundlegenden Aufgaben und Möglichkeiten des Controllings ein. Anschließend zeigt sie wie der
Apothekenerfolg strategisch und operativ mit Kennzahlen gesteuert werden kann. Ausführlich
wird beschrieben wie man in der Apotheke Kennzahlen und Key Performance Indicators (KPIs)
gewinnt und auswertet. Vertiefende Informationen was die ermittelten Zahlen für das
Unternehmen bedeuten und welche Rückschlüsse daraus gezogen werden können runden das Thema ab.
"Controlling in der Apotheke" behandelt Kennzahlen zu den Themen . Finanzen .
Betriebswirtschaftliche Analyse (BWA) . Personal . Kunden . Marketing . Waren- und Lagerhaltung
. Prozesse Eine ausführliche Anleitung zum Arbeiten mit Microsoft® Excel® erleichtert es die
eigenen Zahlen strukturiert zu betrachten. Marcella Jung ist Geschäftsführerin der
Jung-Akademie und bietet seit über 20 Jahren betriebswirtschaftliche und führungsrelevante
Seminare Webinare und Coachings für Inhaberinnen Inhaber und Apothekenteams an.
