Mehr Sicherheit Freude und Erfolg im Umgang mit Kunden Kollegen und Chef! Autorin Umberta
Andrea Simonis ist mit ihrem Trainerteam durch viele Seminare für Nachwuchshandwerker immer am
Puls ihrer jungen Leserschaft. Auf 92 Seiten und mit 65 authentischen Fotografien beschreibt
und illustriert sie wie der Arbeitstag für Auszubildende im Kontakt mit Kunden Kollegen und
Chef gelingen kann welche "Don'ts!" es gibt und was besonders gut ankommt. Bereits über 6.000
begeisterte junge Leser bestätigen: Dieser nun in 6. Auflage frisch überarbeitete Ratgeber
bringt Sicherheit mehr Selbstvertrauen höhere Akzeptanz mehr Anerkennung leichteres
Arbeiten aber auch höhere Lernerfolge und einfach mehr Spaß beim Abenteuer "Arbeitsalltag"!
Auch für Ausbilder und Chefs liefert dieser Ratgeber wertvolle Impulse für ein noch
nachhaltigeres Fördern und erfolgreiches Weiterentwickeln des zukünftigen Leistungsträgers im
Handwerk.