Handlungsorientierter Unterricht erfordert neue Lehrmittel: in diesem Kompendium werden alle
Inhalte des KMK-Rahmenlehrplans gegliedert in 13 Lernfelder kompakt und visuell ansprechend
dargestellt im Hinblick auf berufliche Handlungsfähigkeit in den Büro- und Geschäftsprozessen
das Organisieren Koordinieren und Durchführen bürowirtschaftliche und projektbezogener Abläufe
die Pflege von Kundenbeziehungen und entsprechender kommunikativer Gestaltung von
Gesprächssituationen ergänzende Kapitel zur Daten- und Textverarbeitung zum fachlichen
Englisch und zu den wichtigsten Arbeitsmethoden runden die Vermittlung von Fach- Selbst- und
Sozialkompetenz der Lernenden ab das Handbuch dient auch der Prüfungsvorbereitung.