Wer antwortet, führt: Die Vorteile des konstruktiven Egoismus in der Kommunikation
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Bücher EAN 9783846214640

Wer antwortet, führt: Die Vorteile des konstruktiven Egoismus in der Kommunikation

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Tom Buschardt
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9783846214640
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M03846214647
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Produktbeschreibung

Vom Mitarbeitenden bis zur Geschäftsführung - Befragungssituationen empfindet kaum jemand als angenehm. Häufig fühlt man sich vom Interviewenden in die Defensive gedrängt. Da ist es kein Wunder, wenn am Ende etwas ganz anderes aufgenommen wird, als man eigentlich sagen wollte. Im professionellen Umfeld entsteht so aller guten Absichten zum Trotz schnell ein negatives Bild der eigenen Arbeit oder des repräsentierten Unternehmens. Aber wie behält man auch bei heiklen Fragen die Kontrolle über das Gespräch und schafft es, seine Botschaft zu vermitteln? Als ausgewiesener Kommunikationsexperte weiß
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