EAN: 9783848762484

CONTROLLING IN DER SOZIALWIRTSCHAFT - BERND HAL...

Sozialwirtschaftliche Organisationen haben spezifische Fragestellungen und Zielsetzungen 
Besonderheiten in Leistungsorganisation und Kundenbeziehungen sowie komplexe Rechts- und
Organisationsformen. Daraus ergeben sich vielfältige Aufgaben für den Aufbau eines
Controllings. Die Autoren geben Handreichungen für ein praxistaugliches Controlling  das über
das übliche Finanzcontrolling hinausreicht und auf die Bedürfnisse der Sozialwirtschaft
eingeht. Die Definition und Messung von Wirkungszielen wird als integraler Bestandteil eines
erweiterten Controllings dargestellt. Es finden sich folgende Themenschwerpunkte:
Besonderheiten des Controllings in sozialwirtschaftlichen Organisationen Wirkungsorientiertes
Controlling als FührungsinstrumentMethodischer Aufbau eines
ControllingsystemsPersonalcontrolling und EinsatzplanungKostenanalyse  Kostenmanagement und
InvestitionsrechnungKennzahlengestütztes QualitätsmanagementStrategie und strategisches
ControllingAufbau eines Berichtswesens zur ZielkontrolleRisikocontrolling und ComplianceDer
Leser findet thematisch geordnete praxisrelevante Fallstudien und Kennzahlenlisten aus den
verschiedenen Dienstleistungsbereichen. Konkrete Anleitungen zur Umsetzung in der Praxis machen
das Handbuch zu einem idealen Ratgeber und Nachschlagewerk.

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