EAN: 9783848762484

CONTROLLING IN DER SOZIALWIRTSCHAFT - BERND HAL...

Sozialwirtschaftliche Organisationen haben spezifische Fragestellungen und Zielsetzungen 
Besonderheiten in Leistungsorganisation und Kundenbeziehungen sowie komplexe Rechts- und
Organisationsformen. Daraus ergeben sich vielfältige Aufgaben für den Aufbau eines
Controllings. Die Autoren geben Handreichungen für ein praxistaugliches Controlling  das über
das übliche Finanzcontrolling hinausreicht und auf die Bedürfnisse der Sozialwirtschaft
eingeht. Die Definition und Messung von Wirkungszielen wird als integraler Bestandteil eines
erweiterten Controllings dargestellt.   Es finden sich folgende Themenschwerpunkte:  
Besonderheiten des Controllings in sozialwirtschaftlichen Organisationen   Wirkungsorientiertes
Controlling als Führungsinstrument  Methodischer Aufbau eines Controllingsystems 
Personalcontrolling und Einsatzplanung  Kostenanalyse  Kostenmanagement und
Investitionsrechnung  Kennzahlengestütztes Qualitätsmanagement  Strategie und strategisches
Controlling  Aufbau eines Berichtswesens zur Zielkontrolle  Risikocontrolling und Compliance 
Der Leser findet thematisch geordnete praxisrelevante Fallstudien und Kennzahlenlisten aus den
verschiedenen Dienstleistungsbereichen. Konkrete Anleitungen zur Umsetzung in der Praxis machen
das Handbuch zu einem idealen Ratgeber und Nachschlagewerk.

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