EAN: 9783866766853

MÜLLER M UMGANG MIT DIFFERENZ AM BEISPIEL VON V...

In der Polizei-Bürger-Interaktion müssen Polizist innen häufig dynamisch und lageangepasst
zwischen den Registern Kommunikation und Zwang wechseln. Das Spannungsverhältnis beider
Register  welches durchaus als wesentliches Dilemma polizeilichen Handelns zu bezeichnen ist 
wird insbesondere in multilingualen Einsätzen sichtbar. In dieser Studie geht es deshalb um die
Frage  wie sich sprachliche Differenzen - vorliegend am Beispiel einer Verkehrskontrolle - auf
die polizeiliche Praxis auswirken und wie Polizist innen mit solchen Situationen umgehen. In
diesem Kontext ist vor allem von Interesse  welche Ansätze und Strategien die Polizeibeamt
innen verfolgen  um die auftretenden (Verständnis-)Probleme im Rahmen der Kontrolle zu lösen
und was geschieht  wenn es ihnen (scheinbar) nicht gelingt  die auftretenden Sprachbarrieren zu
überwinden. Hieran anknüpfend ist von Interesse  welche Faktoren die Kommunikation der Beamt
innen mit dem Gegenüber beeinflussen  welche Konsequenzen das Handeln der Polizist innen nach
sich ziehen kann und was schließlich charakteristisch für solche Situationen ist.

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