EAN: 9783867645522

BUSINESS-RHETORIK FÜR BERUFSEINSTEIGER - HARALD...

Das Vorstellungsgespräch ist geschafft und der erste Arbeitsvertrag unterschrieben. Nun müssen
sich Berufseinsteiger im Arbeitsalltag behaupten. Das ist nicht nur fachlich eine
Herausforderung  denn auch die Kommunikation in einem Unternehmen unterscheidet sich ganz
wesentlich von der in Schule oder Studium. Im Gespräch mit Vorgesetzten  dem Umgang mit fairen
und unfairen Kollegen oder aber in Verhandlungssituationen mit Dienstleistern und Kunden gibt
es Spielregeln und Kniffe  die jeder Berufseinsteiger kennen sollte.Zu Beginn stellen die
Autoren die unterschiedlichen Rednertypen im Profil vor und gehen auf deren Stärken und
Schwächen ein. Darauf aufbauend geben sie dem Leser das rhetorische Rüstzeug für wichtige
Kommunikationssituationen  wie zum Beispiel einen Vortrag  das direkte Gespräch  das
Kundengespräch  das Verkaufsgespräch und eine Verhandlung an die Hand - mit Tipps und
Checklisten.

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