EAN: 9783896707468

CARL-AUER COMPACT EINFÜHRUNG IN DIE SYSTEMTHE...

Was sind Konflikte? Die Definition ist schwieriger  als es auf den ersten Blick scheint 
bereits die Lektüre der Tageszeitung eröffnet eine Vielzahl von Antworten auf diese Frage. So
findet man den Konfliktbegriff in Bezug auf Auseinandersetzungen zwischen Nationen oder
Völkergruppen in Form von Kriegen  Verhandlungen oder militärischer Abschreckung mit einer oft
jahrzehntelangen Dauer. Als Konflikte gelten aber auch Auseinandersetzungen zwischen
Personengruppen  zum Beispiel der Streit zwischen Arbeitgebern und Gewerkschaften bei
Tarifverhandlungen. Systemtheoretisch betrachtet  ist ein Konflikt nichts anderes als eine
bestimmte Art der Kommunikation  die sich als ein eigenes System etabliert hat.Fritz B. Simon
stellt in dieser Einführung Konflikte aller Art aus systemtheoretischer Sicht dar. Er versucht
dabei  die Logik anschaulich zu machen  der psychische und soziale Prozesse in Konflikten
folgen. Die Frage nach den Ursachen  Funktionen und Regelungsmöglichkeiten von Konflikten hilft
nicht nur bei der Systematisierung: Wer an einem Konflikt beteiligt ist  kann daraus eine Idee
seines Handelns bzw. Nichthandelns entwickeln. Für außenstehende Berater oder Schlichter werden
Konflikte durchschaubarer und leichter lösbar. Ziel der Einführung ist es  für beide Gruppen
Handlungsanweisungen und Ratschläge zu entwickeln  wie Konflikte bewältigt werden können.

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