EAN: 9783896708687

PATIENTENGESPRÄCHE BESSER GESTALTEN - KLAUS-DIE...

Du kannst dich in meinem Ferienhaus erholen. Wir wollen ja nicht  dass das wieder passiert. -
Ein gut gemeintes Angebot  aber bei dem frisch am Herzen operierten Kollegen löst es
schweißnasse Hände aus.Kranke Menschen reagieren auf bestimmte Worte mit einem veränderten
Bewusstsein. Alles wird ichbezogen interpretiert  ohne dass die gewohnten
Bewältigungsstrategien genutzt würden. Auch erfahrene professionelle Helfer nehmen solche
Nocebos oft nicht wahr. In der Kommunikation mit dem Kranken formulieren sie Sätze  die
eigentlich gut gemeint sind  von der kranken Person aber missverstanden oder sogar als
beunruhigend aufgefasst werden.Klaus Hüllemann zeigt  wie man mit Worten  Verhalten  Gestik und
Mimik Sicherheit und Hoffnung vermittelt  ohne die Ernsthaftigkeit einer Krankheit zu
bagatellisieren. Praxisnahe Beispiele demonstrieren  wie ungünstige Formulierungen vermieden
werden und sich das Notwendige besser formulieren lässt.Die Beispiele decken ein breites Feld
ab - Kardiologie  Frauenheilkunde  Psychoonkologie  Nephrologie  Kinder- und
Jugendpsychotherapie  Neurologie  Pharmakologie - und lassen sich leicht auf weitere Bereiche
übertragen.

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