Toyotas Fehlerlehre ist ein Buch das Ihre Sichtweise auf Fehler grundlegend verändern wird. In
einer Welt in der Perfektion oft als ultimatives Ziel gehandelt wird präsentiert dieses Buch
eine bahnbrechende Herangehensweise an Fehler und das Potenzial aus ihnen zu lernen. Toyota
weltweit bekannt für seine Produkte und bewundert für das Toyota Produktionssystem behandelt
Fehler anders - um aus ihnen zu lernen. Häufig wird versucht diese Fehlertransparenz mit
weichen Faktoren wie Kultur oder Sozialverhalten zu erklären und zu erreichen. Bislang kaum
bekannt ist jedoch die Tatsache dass bei Toyota von Fehlerlehre gesprochen wird: Eine bewusste
Technik die als Teil des Handwerks professionell erlernt werden muss! Der japanische Begriff
hierfür lautet Shippai-gaku eine Lehre über den Umgang mit Misslingen. Das Grundkonzept das
in dem Buch jedoch nicht explizit genannt aber vorausgesetzt wird ist die Tatsache dass es
nie darum gehen darf Menschen dazu zu bringen auf irgendeine Weise richtig zu handeln. Das
Ziel eines Unternehmens ist letztendlich nicht der richtig handelnde Mensch sondern das
Gelingenlassenkönnen eines Vorhabens zugunsten der Akteure. Das Buch lehrt uns die Bedeutung
von Kommunikation und Reflexion zu schätzen. Die Dokumentation von Fehlern offene Gespräche
und das Vermitteln von Sinn und Zweck sind entscheidende Aspekte um aus Fehlern zukünftige
Erfolge zu entwickeln. Zentral ist auch die Erkenntnis dass Misserfolge die Basis für
Innovationen bilden. Ein prozessorientierter Ansatz und der Mut neue Aufgaben anzunehmen sind
entscheidend um kontinuierlich zu wachsen und das Potenzial unseres eigenen Schaffens zu
erweitern. Wie man unter dieser Prämisse nüchtern und pragmatisch mit Fehlern umgeht und aus
ihnen lernt wird zweifellos für all diejenigen eine Bereicherung sein die sich von
Schuldzuweisungen und mangelnder Transparenz befreien möchten da diese oft die wirkliche
Fehlerbehebung und Prozessverbesserung im Unternehmen behindern. Insgesamt bietet uns Toyotas
Fehlerlehre eine erfrischende Perspektive auf Fehler und eine positive Einstellung gegenüber
Herausforderungen. Es ermutigt uns die Grenzen unserer Komfortzone zu überschreiten aus
Fehlern zu lernen und so neue Horizonte der Kreativität und Innovation zu erschließen.
