Wann wird Transparenz wichtiger als Vertraulichkeit? Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll
neutral zu sein? Wie gelingt Wertschätzung wenn alle Werte geschätzt werden? Mediatoren und
Konfliktberater kennen die wichtigsten Grundsätze der Mediation sie gehören zu ihrer täglichen
Arbeit. Und dennoch stoßen sie immer wieder an Grenzen an denen sich die Frage stellt ob die
Grundsätze noch Sinn machen? Die Antworten auf diese Fragen erwarten Sie in diesem Buch. Die
Autorinnen der »Big Five« betrachten die fünf Grundsätze der Konfliktarbeit in Wechselbeziehung
mit ihren Gegensätzen. Neben der theoretischen Darstellung geht es vor allem auch darum die
praktische Relevanz für das Handeln aus der Perspektive von Führungskräften und auch ihrer
Berater zu beleuchten. Dieses Buch eignet sich für alle die bei der Beratung oder Begleitung
von Konflikten ein optimales Arbeitsumfeld herstellen möchten.
