Wann wird Transparenz wichtiger als Vertraulichkeit? Bis zu welchem Punkt ist es sinnvoll
neutral zu sein? Wie gelingt Wertschätzung wenn alle Werte geschätzt werden? Mediatoren und
Konfliktberater kennen die wichtigsten Grundsätze der Mediation sie gehören zu ihrer täglichen
Arbeit. Und dennoch stoßen sie immer wieder an Grenzen an denen sich die Frage stellt ob die
Grundsätze noch Sinn machen? Die Antworten auf diese Fragen erwarten Sie in diesem Buch.
Die Autorinnen der »Big Five« betrachten die fünf Grundsätze der Konfliktarbeit in
Wechselbeziehung mit ihren Gegensätzen. Neben der theoretischen Darstellung geht es vor allem
auch darum die praktische Relevanz für das Handeln aus der Perspektive von Führungskräften und
auch ihrer Berater zu beleuchten. Dieses Buch eignet sich für alle die bei der Beratung oder
Begleitung von Konflikten ein optimales Arbeitsumfeld herstellen möchten.
