★★★★★ Markus 14.08.2024 amazon.de

sehr gut

★★★★★ KUNDE 14.08.2024 amazon.de

TOP!

★★★★★ anonym 14.08.2024 amazon.de

Ich habe mehrere gebrauchte dvds bei medimops bestellt. Bis auf eine Dvd kamen alle gesammelt in einem Paket an. Nachdem ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen hatte, wurde die fehlende dvd nachgesendet (oder es handelte sich um Teilsendungen, wobei eine dvd später ankam - kann auch sein, war nicht ersichtlich).Produktqualität:Ich habe die dvds in Zustand "gebraucht-sehr gut" und "gebraucht-gut" gekauft. Ich konnte keinen Unterschied feststellen, alle dvds sind einwandfrei.Versand über medimops:Wurde mit einem Rahmen innerhalb von 10+ Tagen angeführt, und dauerte noch etwas länger darüber hinaus. Überrascht hat mich, dass sich die Versandkosten mit der Anzahl der bestellten dvds summieren (je dvd zusätzlich 3eur), obwohl sie gesammelt verschickt werden. Das ist mir nicht ganz schlüssig.Kundenservice:Aufgrund der fehlenden Dvd habe ich Kontakt mit dem Kundenservice von medimops aufgenommen. Rückmeldung kam innerhalb von 2Tagen. Die Antwort des Kundenservices ist sehr kundenfreundlich. Die Nachsendung/Teilsendung erfolgte danach problemlos ohne viel Aufwand und prompt.Fazit:Qualität von Kundenservice und der dvds ist einwandfrei. Die Versandkosten summieren sich mit der Produktzahl, obwohl gesammelt verschickt. Der Versand dauert länger, aber ich würde wieder bestellen, vor allem weil der Kundenservice bei Kontaktaufnahme sehr gut war.