EAN: 9783110559316

KONFLIKT- UND GEFAHRENSITUATIONEN IN BIBLIOTHEK...

Dieser Leitfaden basiert auf den Erfahrungen  die in öffentlichen und wissenschaftlichen
Bibliotheken mit Konflikt- und Gefahrensituationen gesammelt wurden. Er hat die Prävention im
Blick und beleuchtet Lösungswege. Der Verfasser greift bibliothekstypische Probleme auf und
gibt wertvolle Hinweise beispielsweise zum Umgang mit aufbrausenden Nutzern  anstrengenden
Jugendgruppen  mit suchtkranken oder psychisch auffälligen Nutzern. Das Buch beschäftigt sich
des Weiteren mit verschiedenen Deliktarten wie Diebstahl  Sachbeschädigung und Beleidigung. Der
Verfasser gibt ebenfalls Kommunikationstechniken und Formulierungshilfen an die Hand und
liefert praktische Tipps zur Eigensicherung bei tätlichen Angriffen. Diese 3.  überarbeitete
und erweiterte Auflage umfasst sechs neue Kapitel  darunter drei Gastbeiträge. Ein Buch von
allgemeiner Bedeutung. Uwe Füllgrabe  Kriminalistik 6 (2007) Der Leitfaden hält für die Praxis
verwertbare Handlungsansätze zum Umgang mit den Wenigen  die unsere Nerven und im Extremfall
unsere Gesundheit gefährden  bereit. Die Tipps lohnen die Lektüre. Tom Becker  BuB 10 (2006)

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