EAN: 9783170311763

MANAGEMENT KNOW-HOW FÜR DIE PRAXIS VERTRIEBSG...

Für Vertriebsmitarbeiter ist es gerade im technisch geprägten Mittelstand wichtig  sich in die
Gedankenwelt des Kunden hineinzuversetzen und ihn zu verstehen. Der Kunde steht dabei im
Mittelpunkt der Betrachtung  denn er kauft die Produkte  um mit ihnen sein eigenes Unternehmen
noch erfolgreicher zu machen. Deshalb steht in diesem Band die Bedeutung der Kundenorientierung
als Einflussfaktor auf den Unternehmenserfolg aus der Perspektive des Vertriebsmitarbeiters im
Vordergrund. Um den Kunden einschätzen zu können und die Situation des Kunden besser zu
bewerten  benötigt der Vertriebsmitarbeiter Kenntnisse über die Stärken des Kunden  über sein
Geschäftsmodell etc.  ohne zu viel in die Theorie gehen zu müssen.

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