EAN: 9783170421769

SOZIALE ARBEIT - KOMPAKT & DIREKT DIGITALE BE...

Beratung findet in der Sozialen Arbeit immer häufiger digital statt. Das wirft Fragen zur
Kommunikation mit Adressatinnen und Adressaten auf  zum Datenschutz und zur technischen
Umsetzung. Diese Einführung arbeitet gezielt die Chancen des digitalen Wandels für die Beratung
in der Sozialen Arbeit heraus. Im Fokus stehen die derzeit verbreiteten Formen digitaler
Beratung via Video  E-Mail  Messenger  Chat und Telefon  die entweder ausschließlich im
digitalen Setting stattfinden oder als Blended Counseling mit Face-to-Face-Beratung vor Ort
kombiniert werden. Das Buch liefert konkrete Ansätze  wie Menschen über digitale Formate
lebensweltnah und niedrigschwellig angesprochen und professionell beraten werden können.

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