Dieses Workbook ist das Begleitmaterial zu einem Videokurs den du gesondert erwerben kannst
aber du kannst es auch selbstständig durcharbeiten. In 3 Modulen wirst du nicht nur die
wichtigsten englischen Zeiten und Grammatikregeln lernen (und auch nur die wichtigsten!)
sondern vor allem deine Sprechfähigkeit verbessern. Du wirst Small Talk meistern dich höflich
austauschen und souverän auf Kundenanliegen reagieren können. Durch die Auseinandersetzung mit
kulturellen Unterschieden wirst du Missverständnisse vermeiden und selbstbewusst im
internationalen Geschäftsumfeld agieren können. Unser Hauptaugenmerk wird dabei im letzten
Modul darauf gerichtet sein professionell auf Englisch zu telefonieren. Interaktive
Lernmethoden machen das Lernen unterhaltsam und motivierend. Du wirst aktiv dein Englisch
anwenden und die Angst vorm Sprechen überwinden. Inhalte Modul 1 - Culture -small talk: Reisen
-simple past & past progressive -regular & irregular verbs-Interjektionen (eine Art
Zwischenrufe so zeigst du dass du zuhörst)-höfliche FragenModul 2 - Biographien-Daten
aufnehmen - sich selbst und andere vorstellen-Fragen im simple present past tense & present
perfect-Höflichkeit - sei nicht zu deutsch! :) -Terminverinbarungen: Daten & UhrzeitenModul 3 -
Telekommunikation-auf Englisch telefonieren -typische Phrasen und Verhaltensweisen-aktives
Zuhören -Was wenn ich etwas nicht verstehe oder etwas nicht ausdrücken kann?-present
progressive Die AutorinDer Kurs wurde geschrieben von Kerstin Wandel erfahrene Kursleiterin
und deutsche Muttersprachlerin mit langjähriger Erfahrung in der Erwachsenenbildung. Sie war
früher als Gymnasiallehrerin für Englisch und Latein tätig und hat viele Jahre in leitenden
Positionen in der Wirtschaft und Gastronomie gearbeitet und zudem Kommunikation und Deutsch als
Fremdsprache für Erwachsene unterrichtet. Sie hat vier Jahre lang im wunderschönen
nordenglischen York gelebt und gearbeitet und 10 Jahre lang mit Briten und Amerikanern zusammen
gewohnt.
