- Erweitern Sie Ihre Designfähigkeiten - Entwickeln Sie effektivere Produkte und
Dienstleistungen - Treiben Sie Innovationen voran und integrieren und ethische Überlegungen in
ihren Designprozess - Mit praktischen Anleitungen und Beispiele zur Lösung realer Probleme -
Für den Einsatz in den Bereichen Produktdesign UX-Design Servicegestaltung und mehr - Mit
aktuellen Trends und neuen Entwicklungen in der Design-Forschung "CX-Design" ist ein
umfassendes Werk das die Welt der Design-Forschung in all ihren Facetten beleuchtet. Es bietet
eine solide Grundlage für angehende Forscher und erfahrene Profis gleichermaßen. Das Buch
beginnt mit den Grundlagen der Design-Forschung erklärt die Forschungsmethoden und Ethik und
geht dann in die Praxis über. Eine Besonderheit dieses Buches ist die Einführung in eine
selbstentwickelte Methode (das empathische Gespräch) und die Betonung des Nutzerzentrierten
Ansatzes. Es führt Leser durch Techniken zur Nutzerforschung Persona-Entwicklung und
Usability-Tests um sicherzustellen dass Produkte und Dienstleistungen den tatsächlichen
Bedürfnissen der Nutzer entsprechen. Das Buch enthält auch Fallstudien aus verschiedenen
Bereichen darunter Produktdesign Nutzererfahrung (UX) und Servicegestaltung die die
Anwendbarkeit der Konzepte in der realen Welt verdeutlichen. Es beleuchtet Trends und
Herausforderungen in der Design-Forschung und gibt einen Ausblick auf die Zukunft dieses
aufstrebenden Feldes. Mit einer klaren Struktur einer leicht verständlichen Sprache und
zahlreichen Beispielen aus der Praxis bietet dieses Buch einen wertvollen Leitfaden für
Designer Forscher und Innovatoren die Design-Forschung als Instrument zur Verbesserung ihrer
Produkte und Dienstleistungen einsetzen möchten. Es ist ein unverzichtbares Handbuch für alle
die die Kraft des Designs zur Innovation nutzen wollen
