Das Praxisbuch zu Friedemann Schulz von Thuns Kommunikations-Trilogie. In lockeren Frage-und
Antwort-Spiel geht der Autor auf die Nachfragen seiner Leser ein. Seine klärenden Auskünfte
gelten den Kernstücken seiner Kommunikationspsychologie: Begriffe wie Wertequadrat und inneres
Team werden nochmals verdeutlicht.