Ob Kritikgespräche Verhandlungen oder Machtkämpfe in der Geschäftsleitung: Konfliktsituationen
und ihre Bewältigung gehören zum Tagesgeschäft einer jeden Führungskraft. Die gute Nachricht:
Es gibt ein neues Führungsinstrument mit dem man selbst völlig zerstrittene Parteien wieder
miteinander ins Gespräch bringen und zu einer Einigung führen kann! Mediation ist eine Methode
die im heutigen Managementalltag jeder beherrschen muss. Als Weiterentwicklung der
Winwin-Formel ist sie schnell kostensparend und hocheffizient. Anita von Hertel stellt in
Ihrem Standardwerk Instrumente und Techniken vor die in jeder Situation des Führungsalltags
neue synergetische Lösungen erlauben.
