EAN: 9783658042905

DIE STRATEGISCHE MANIPULATION DER ELEKTRONISCHE...

Die elektronische Mundpropaganda beeinflusst maßgeblich die Erwartungsbildung der Konsumenten 
sodass Firmen starke Anreize haben  die Informationskanäle strategisch zu manipulieren.
Friedrich Droste erforscht die bislang in der theoretischen Forschung unbeachtete
Manipulationsstrategie des inversen Good-mouthing  welche eine Erhöhung der Produktbewertung
des Konsumenten herbeiführt. Die Manipulation induziert infolge überhöhter Produkterwartungen
eine starke Unzufriedenheit bei den Konsumenten und massive negative Mundpropaganda über das
Konkurrenzprodukt. Die spieltheoretische Analyse eröffnet neue Perspektiven hinsichtlich des
strategischen Firmenverhaltens und identifiziert bislang nicht beachtete Dynamiken.

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