EAN: 9783658048242

EMOTION SELLING - GERHARD BITTNER ELKE SCHWARZ ...

Entdecken Sie mit diesem Buch zum emotionalen Verkaufen eine neue Strategie für Vertrieb und
Verkauf! Wann kauft ein Kunde? Wann kauft er nicht? Warum gibt es Verkäufer  die von gleichen
Produkten zu gleichen Bedingungen mehr verkaufen als andere? Um diese zentralen Fragen geht es
in diesem Buch über das emotionale Verkaufen. Die Autoren beschreiben einen neuen  von
Wissenschaftlern und Trainern gemeinsam entwickelten Ansatz  der Verkaufskommunikation
grundsätzlich anders als bisher erklärt  nämlich aus Sicht der folgenden vier Disziplinen:
Neuro-Kommunikation Lernpsychologie Stressmedizin Emotionstheorie Das Ergebnis ist eine
Verkaufskommunikation  die sowohl kundenzentrierter und bedarfsorientierter als auch
wertschätzender und motivierender ist - und damit messbar bessere Ergebnisse und Umsätze
erzielt. Inhalte und Zielgruppe: Dieses Buch über das emotionale Verkaufen ist eine
unverzichtbare Verkaufsschulung für Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontakt in Verkauf
und Vertrieb. Mit seiner Hilfe können Sie Ihre Verkaufszahlen effektiv erhöhen und mehr Kunden
gewinnen. Dabei helfen Ihnen die folgenden Inhalte: Ein neues Sales-Modell: Emotion Selling Wie
Kaufentscheidungen fallen: Der Weg eines Wortes durch den Kopf von Kunden Messbar besser
verkaufen: Emotionen erkennen  analysieren und steuern Kleine Gesten: Die Wirkung von
Körpersprache im Verkauf besser verstehen und steuern Wann sind Verkaufsgespräche wirklich gut?
Die neue Kommunikation mit Emotion Selling Die 7 wichtigsten Prinzipien des Emotion Selling
Zahlreiche Praxisbeispiele  Formulierungsvorschläge und konkrete Tipps helfen bei der
praktischen Umsetzung des Emotion Sellings.

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