Der wirtschaftliche Erfolg eines Krankenhauses wird überproportional stark von dessen
personeller Ausstattung abhängen. Damit sind die personellen Risiken solche die existenziell
bedrohlich werden können und gemessen und gesteuert werden müssen. Doch bis heute ist kein
standardisiertes und ganzheitliches Verfahren bekannt welches die personellen Risiken misst
und bewertet. Wie jedoch soll man solche Risiken steuern wenn man sie noch nicht mal misst? In
der Bankbranche hat man längst für alle Risiken Mess- und Bewertungsverfahren entwickelt.
Kerstin Steenberg überträgt diese Verfahren vom Bank- auf den Klinikbetrieb wobei sie
jederzeit auf die Praxistauglichkeit ihrer Lösungen im Auge behält. Schließlich müssen mit den
Methoden und Instrumenten die im Krankenhausalltag durchführbar sind. Und sie müssen vor allem
die Wechselwirkungen der einzelnen Risiken berücksichtigen können. Betrachtet man die einzelnen
Personalrisiken als Wertpapiere so kann man durchaus die Portfoliotheorie von Markowitz
übertragen: Aus einem Wertpapierportfolio wird ein Risikoportfolio. Um diese Formel am Ende
anwenden zu können bedarf es jedoch vorneweg einer sauberen und ganzheitlichen Identifikation
und Bewertung der einzelnen Personalrisiken. Dies ist in diesem Buch verständlich und mit
bekannten Managementmodellen dargestellt.
