EAN: 9783658175139

INTERAKTIVE WERTSCHÖPFUNG KOMPAKT - FRANK PILLE...

Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes
Interaktive Wertschöpfung von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertschöpfung
findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertschöpfungskette
statt  sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen
Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies gilt für die
Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Open Innovation) genauso wie für
operative Wertschöpfungsprozesse (Mass Customization). Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen
und Externen wird dabei in vielen Fällen anders organisiert. Statt Aufgaben zu verteilen bzw.
anzuweisen  reagieren die Beitragenden auf einen offenen Aufruf zur Mitwirkung und selektieren
selbst  wann und wie sie sich beteiligen (Crowdsourcing). Die erweiterte Co-Autorenschaft mit
Frank Piller  Kathrin Möslein  Christoph Ihl und Ralf Reichwald bildet für die
Weiterentwicklung dieses Buches eine neue konzeptionelle Basis. .

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