EAN: 9783658313258

UNTERNEHMENSFÜHRUNG & CONTROLLING DIENSTLEIST...

Stefan Rech entwickelt eine umfassende Konzeption für das Dienstleistungscontrolling. Mit der
Konzeption trägt der Autor zur theoretischen  konzeptionellen und empirischen Fundierung des
Dienstleistungscontrollings in der Betriebswirtschaftslehre bei. Der theoretisch-konzeptionelle
Bezugsrahmen integriert bisherige Ansätze  berücksichtigt Verhaltensaspekte und ist geprägt von
der Service-dominant Logic. Die empirische Studie gewährt Einblicke in den Entwicklungsstand
dienstleistungsspezifischer Controllingsysteme. Dienstleistungsbetriebe und produzierende
Unternehmen  die zum Dienstleister transformieren  erhalten einen Orientierungsrahmen für die
praktische Gestaltung des Dienstleistungscontrollings. Stefan Rech promovierte als externer
Doktorand bei Univ.-Prof. Dr. Dr. habil. Wolfgang Becker am Lehrstuhl für
Betriebswirtschaftslehre  insbesondere Unternehmensführung und Controlling an der
Otto-Friedrich-Universität Bamberg. Hauptberuflich ist er im Bereich Global Cloud Services bei
einem Softwareunternehmen tätig.

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