Die griffige, praxisorientierte Struktur hat mir sehr gut gefallen, was sich dann bei den einzelnen Kapiteln weiter fortgesetzt hat. Über das von anderen meist sehr IT-lastig präsentierte Thema KI wird in diesem Buch ein wirklich guter Überblick bzgl. Nutzen, Relevanz und Anwendungsmöglichkeiten gegeben. Auch die unaufhaltsame Entwicklung und die Perspektiven der einzelnen Rollen im Vertrieb werden einem sehr bewusst vor Augen geführt.Die Erkenntnisse: Doch auch überraschend, was schon jetzt möglich ist und was da noch alles kommen wird für Kunden und Unternehmen. Eine gezielte Nutzung von KI im Vertrieb & Marketing hat weitreichende positive Auswirkungen auf viele andere Unternehmensbereiche. Man erkennt, in welch intensiver KI-Welt wir ja ohnedies schon als Konsument (Kunde) leben und wie essenziell es ist, als Unternehmer den Transformationsweg konsequent zu gehen. Die Kunden werden es zunehmend erwarten! Eine effektive Anwendung von KI kann eine nicht unwesentliche Differenzierungschance (Kundennutzen) bieten. Vor allem die Chance, dass der Kunde seine individuelle Journey finden kann, nicht die üblich vorgegebene zwingend durchlaufen muss, ist spannend. Lediglich einige Abbildungen könnten etwas größer sein.Fazit: „Die KI Chancen sind größer als die Herausforderungen“. Vor allem KI nicht reduziert als IT-Tool zur Automatisierung zu sehen, sondern als einen Enabler für neue oder angepasste Geschäftsmodelle! Viele Erkenntnisse und Handlungsimpulse für eine START oder eine konsequente Umsetzung! Und JA, die geforderte integrierte KI-Plattform wäre schon spannend für Anwender aus Sales und Marketing.

Ein umfassender Überblick über KI, speziell für den Vertrieb. Das Buch konzentriert sich auf die Anwendungsbereiche der KI für den Vertriebsbereich und stellt anschaulich und gut strukturiert die vielfältigen Möglichkeiten der KI-Technologie dar. Ich hätte nicht gedacht, wo überall KI schon Einsatz findet und wie viel man damit erreichen kann. Die Autorin betont, dass die größten Chancen der Technologie auf der Business-Seite liegen, was bedeutet, dass man die Einführung der KI nicht aus der Perspektive der Produktivitätssteigerung angehen sollte, womit sie den Nagel auf den Kopf tritt.Wir haben mehrere Exemplare bestellt und das Buch liegt in der Firma zur freiwilligen Lektüre für die Mitarbeiter, wodurch immer wieder spannende Diskussionen entstehen. Absolute Leseempfehlung!

Ich habe das Buch nach Erhalt innerhalb von 2 Tagen verschlungen. Es überzeugt mit fundierten Informationen und vor allem mit einer umfassenden Darstellung der KI Potenziale im Vertriebsbereich. Worüber ich mir nach dem Lesen im Klaren geworden bin: KI ist kein Thema, das irgendwo in weiter Ferne liegt, sondern jetzt schon überall Realität ist und dass der Mittelstand wieder mal hinterher ist. Habe konkrete Ideen, die ich im eigenen Unternehmen umsetzen möchte. Ein Pflichtlektüre für jeden Vertriebsleiter!