Umgangsformen für perfekte Gastgeber in Hotellerie Gastronomie und Tourismus - Maria Th Radinger Lis Droste Kartoniert (TB)
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Bücher EAN 9783658374617

Umgangsformen für perfekte Gastgeber in Hotellerie Gastronomie und Tourismus - Maria Th Radinger Lis Droste Kartoniert (TB)

Hersteller: Springer Vieweg  ·  MPN: 978-3-658-37461-7
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Produktfakten auf einen Blick zur EAN 9783658374617

Hersteller
Springer Vieweg
EAN
9783658374617
Hersteller-Artikelnr.
978-3-658-37461-7
Kategorie
Bücher
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Farbe
White
Gewicht
0.227 kg
Breite
10.668 mm
H├Âhe
210.058 mm
Länge
148.082 mm

Technische Daten

Erscheinungsdatum
2022-08-24T00:00:01Z
Seitenzahl
184
Sprache
Deutsch

Produktbeschreibung

Dieses Buch soll Entscheider:innen Führungskräften und Mitarbeiter:innen im Tourismus ermöglichen ihr Verhalten aus der Sicht der Gäste zu sehen und einen respektvollen und wertschätzenden Umgang zu entwickeln. Denn dies ist und bleibt das oberste Gebot. Die Autorinnen verbringen als Beraterinnen viel Zeit in Hotels Restaurants an der Bar und im Spa und erleben viele Situationen wie sie auch die Gäste erleben. Sie geben Tipps die einigen vielleicht als Selbstverständlichkeit erscheinen werden anderen jedoch die Augen öffnen und zur Verbesserung ihres Umgangs mit ihren Mitmenschen führen
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