EAN: 9783662653296

E-GOVERNMENT - BERND W WIRTZ KARTONIERT (TB)

Die Digitalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf öffentliche Institutionen und die
öffentliche Verwaltung. Dabei hat sich E-Government zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor im
internationalen Umfeld entwickelt  der ein wettbewerbsfähiges und umfassendes
E-Government-Angebot erfordert. Grundlegende Merkmale der sich digitalisierenden Welt sind ihre
zunehmende Dynamik und Komplexität. Während diese Entwicklung zunächst den privaten Sektor
erheblich veränderte  ist der öffentliche Sektor zunehmend gefordert  einfach zu bedienende 
nützliche und bürgerorientierte E-Government-Lösungen bereitzustellen  die Nutzern komfortablen
Datenzugriff sowie Interaktions- und Transaktionsmöglichkeiten bieten. Vor diesem Hintergrund
nimmt das Lehrbuch eine am öffentlichen Management und der Verwaltung orientierte Perspektive
ein  um das E-Government-Konzept besser zu verstehen und hilfreiche Einblicke sowie
strategische Vorgehensweisen für die erfolgreiche Implementierung von E-Government Services zu
geben.

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