Betriebsräte müssen als Vertreter der Belegschaft deren Interessen durchsetzen. Neben Sach- und
Fachkenntnissen ist hier vor allem Kommunikationsfähigkeit gefragt. Interessenvertretung
bedeutet aber auch mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Mit vielen konkreten
Beispielenbeschreibt der Ratgeber welche Arbeitsschritte nötig sind um in einer Verhandlung
das bestmögliche Ergebnis für die Belegschaft herauszuholen.Aus dem Inhalt:- Gespräche führen -
zuhören reagieren lenken- Sitzungen leiten - strukturiert verbindlich aufmerksam-
Verhandlungen - klug vorbereiten und wirksam führen- Reden halten - selbstbewusst und
überzeugendDie Schwerpunkte der Neuauflage:- Digitale Kommunikation via Video- und
Telefonkonferenz- Neue Herausforderungen durch mobile Arbeit (Homeoffice)Die Autoren:Wolfgang
Fricke langjährige Tätigkeit in der gewerkschaftsnahen Bildungsarbeit für Betriebsräte
ehemals verantwortlicher Redakteur der Zeitschrift »Computer und Arbeit«Sebastian Fricke
langjähriger Geschäftsführer einer Kommunikationsagentur. Freier Dozent für
Betriebsratsschulungen rund um die Themen Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
