Produktfakten auf einen Blick zur EAN 9783769282931
EAN
9783769282931
Hersteller-Artikelnr.
12021127
Kategorie
Autopflege & Aufbereitung
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Preise aktualisiert
12.05.2026 10:22 Uhr
Produktbeschreibung
Stolperfalle umschifft - Kommunikation geglückt! Auf dem Rezept den Hinweis zur Abrechnung für eine künstliche Befruchtung übersehen, wichtige Hinweise zur Anwendung des Fentanyl-Pflasters vergessen oder dem Gegenüber ungeduldig ins Wort gefallen? In diese Stolperfallen müssen Sie nicht mehr tappen! Dieses Buch ist der perfekte Wegweiser durch die Tücken des Apothekenalltags. Von der ersten Rezeptbelieferung bis zur sicheren Kommunikation am HV-Tisch: 60 typische, heikle Themen, kompakt und praxisnah aufbereitet nach dem Pareto-Prinzip: Achtung Stolperfallen! Von unklaren Rezepten u nd OTC-Wünschen über Gesprächsklippen bis hin zu Abrechnungsfehlern - hier erfahren Sie, wo's kritisch wird. Die richtige Beratung Prägnante Fallbeispiele, Dos & Don¿ts und Kommunikationstipps zeigen, wie's gelingt - praxisnah und sofort umsetzbar. Übrigens! Profiwissen - wenn's mal mehr sein soll. TOP60-Wissen: Intensiv einsteigen und 80 % der Fragen parieren!
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Letzte Aktualisierung: 12.05.2026 10:22 Uhr.