EAN: 9783778072202

FITNESSSTUDIOS IM TREND DER DIGITALISIERUNG - D...

Die fortwährende Entwicklung unserer Gesellschaft lässt auch im Markt für Fitnessstudios neue
und interessante Tendenzen erkennen. Diesen Status quo einerseits einmal empirisch aufzuzeigen
und andererseits den zu beobachtenden Trend zur digitalen Fitness in stationären Fitnessanlagen
näher zu untersuchen  sind Hauptziele des Dissertationsprojekts. Ausgehend von verschiedenen
theoretischen Modellannahmen zur Entstehung von Kundenzufriedenheit  wurde hierzu anhand eines
eigen entwickelten Erhebungsinstrumentes eine Querschnittsbefragung von Fitnessstudiokunden
durchgeführt. Die hierbei gewonnenen Untersuchungsergebnisse liefern erste Erkenntnisse über
die Relevanz digitaler Aspekte in Bezug auf die Kundenzufriedenheit in Fitnessstudios. Darüber
hinaus bietet die Arbeit Handlungsempfehlungen für das Studiomanagement  u.a. für etwaige
zukünftige Entwicklungen im Zeitalter der Digitalisierung.

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