EAN: 9783778307700

ALS LANDSCHAFTSGÄRTNER ERFOLGREICH BEIM KUNDEN ...

Als Landschaftsgärtner erfolgreich beim Kunden auftreten - Der erste Bildratgeber für unterwegs
speziell für die Grünen Botschafter beim Kunden Wer als Landschaftsgärtner beim Kunden
Begeisterung und Weiterempfehlung auslösen will  der wird mit diesem praxisgeprüften
Bildratgeber immer und in jeder Lebenslage bestens unterstützt. Umberta Andrea Simonis 
Erfinderin des Seminarklassikers Der Handwerker als Visitenkarte des Unternehmens und Autorin
des Bestsellers Der erste Knigge für Handwerker schafft mit Hilfe von 67 professionellen und
einprägsamen Bildern die wichtigsten Grundlagen für den perfekten Auftritt beim Kunden. Das
Besondere am Bildratgeber: Alle Seiten sind cellophaniert und damit sehr widerstandsfähig gegen
Schmutz und äußere Einwirkung! Nicht zuletzt deshalb sollte dieses Ringbuch jeder
Landschaftsgärtner am besten griffbereit im Handschuhfach seines Wagens haben  um sich immer
wieder damit vor Augen zu führen  wie entscheidend sein Verhalten beim Kunden ist. Ebenso 
welche immensen Auftrags- und Umsatzchancen damit verbunden sind. Aus dem Inhalt: - Vor der
Ankunft beim Kunden - mein persönlicher Check-up - Begrüßung - Montageort begehen  Ablauf
besprechen - Eigentum des Kunden schützen - Arbeitsplatz einrichten - Aufräumen - Präsentation
und Abnahme - Formalitäten und Zufriedenheitsabfrage - Hilfsmittel  die Kunden begeistern -
Bewusste Körpersprache - positive und negative Gesten

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