EAN: 9783791052618

SYSTEMISCHES PROZESSMANAGEMENT - RAINER FELDBRÜ...

Zu häufig scheitern Digitalisierungsprojekte  weil die Kultur im Unternehmen mit der digitalen
Entwicklung nicht Schritt hält. Digitalisierung bedeutet  dass es in der Zusammenarbeit viel
stärker als bisher auf Rollen  Regeln und Prozesse ankommt. In der analogen Welt zählen dagegen
Erfahrungswissen  Intuition und Beziehungen von Personen. Dieser Kulturwandel funktioniert
nicht auf Knopfdruck  er ist weitaus schwieriger als das betriebswirtschaftliche "Design" neuer
Prozesse und das technische "Rollout". Die Vorfahrt für Prozesse verdrängt außerdem wichtige
Ressourcen wie Empathie und Kreativität.  Projekte zur Digitalisierung brauchen darum nicht nur
Prozessmanagement-Methoden  sondern auch das Verständnis  wie sich Kultur in Teams entwickelt
und wie Projekte diese Entwicklung fördern können.  Dazu bietet das Buch sowohl die
theoretische Grundlage als auch das methodische Handwerkszeug. Inhalt: Teil 1 - Das Rüstzeug
Prozesse als Konstrukt Prozesse und Führung Verantwortung in Prozessen  Verantwortung für
Prozesse Prozesse und Unternehmenskultur Prozesse und Veränderung Prozessmanagement als
Teamentwicklung Teil 2 - Das Handwerkszeug Teams mobilisieren Den Prozess verstehen Prozesse
modellieren Mit Modellen arbeiten Prozesse automatisieren

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