EAN: 9783828839311

BEZIEHUNGSKONFLIKTE IN UNTERNEHMEN LÖSEN - ELKE...

Ursächlich für Beziehungskonflikte in Unternehmen sind häufig divergierende Interessen der
Arbeitnehmer. Viele Konflikte können mit Mediation nachhaltig gelöst werden  aber nicht alle.
Dieses Buch beschreibt Mediation als ein Konfliktlösungsmodell im betrieblichen Kontext und
stellt den Bezug zur Neurobiologie her. Im Fokus steht der Kernprozess der Mediation  die
Interessenfindung. Neben dem Harvard-Konzept  dem 9-Interessen-Modell nach Adrian Schweizer 
geht die Autorin insbesondere auf das Reiss Profile® ein. Des Weiteren beschreibt sie  welche
Faktoren aus neurobiologischer Sicht den Mediationsprozess begünstigen oder konterkarieren.

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