Geschäftsprozessmanagement im Kulturbetrieb - Gabriel Cuypers Kartoniert (TB)

In dieser Arbeit wendet der Autor das betriebswirtschaftliche Konzept des Geschäftsprozessmanagements (GPM) auf einen Bereich des Kulturmanagements an: Am Beispiel des Opernbetriebs am Theater Dortmund untersucht er in diesem Rahmen Prozessidentifikation -modellierung -entwicklung und -beurteilung. GPM bietet für den Opernbetrieb die Entwicklung und Verbesserung der Abläufe ihre Bewertbarkeit und Vergleichbarkeit die Beurteilung alternativer Prozessgestaltung und eine Personalbedarfs- und Personalentwicklungsplanung. Somit ist es ein Tool zur wirtschaftlichen rechtlichen sowie sozialen Be urteilung der Unternehmensabläufe. Es eröffnet damit Entscheidungshilfen für die Prozessoptimierung und die strategische Unternehmensausrichtung.