In der heutigen Zeit der hochentwickelten IT-Technologie ist das Thema Dokumentenmanagement im
Unternehmen immer noch aktuell. Die Umsetzung bereitet teilweise immer noch enorme
Schwierigkeiten obwohl die IT-Technologie der jetzigen Zeit leistungsfähige Systeme anbietet.
Eine Recherche bis zur Geschichte der Organisationsentwicklung und der Entwicklung der
Datenverarbeitung wurde zur Ursachenanalyse herangezogen. Dies war notwendig um hierarchische
Barrieren richtig beurteilen zu können. Es mußte ein ganzheitlicher aber dennoch vereinfachter
Ansatz als Konzeption für ein Vorgehensmodell entwickelt werden. Dieser Ansatz wird in
folgender Struktur: -Betriebswirtschaftliche Kennzahlen -Geschäftsprozeß -Workflow
-Dokumentenmanagementsystem (DMS) -Ergonomische Anwendung Erfasst und auf Grundlage eines
Datenbanksystems realisiert. Am Beispiel eines besonderen Szenarios wird ein beispielhafter
Diskurs praktisch umgesetzt. Die im Szenario dargestellten Beispiele sind zum Verständnis der
Vorgehensweise ausgewählt worden. Die Methoden der Geschäftsprozeßmodellierung ·Reengineering
und ·kontinuierliche Verbesserung werden in dieser Arbeit beispielhaft angewendet. Prinzipiell
wird eine Optimierung der Geschäfts- bzw. Verwaltungsprozesse durch Einführung eines Workflows
realisiert. Die Lösung der semantischen Lücke zwischen Geschäftsprozeß und Workflow wird
beispielhaft dargestellt. Das Datenbankmanagementsystem (DBMS) wird in diesem Zusammenhang
genauer analysiert. Die Abbildung bisheriger Papierdokumente in eine elektronische Form wird
weiterhin anhand einer ergonomischen Sichtsweise genauer untersucht. Ebenso ist die Methode der
kontinuierlichen Verbesserung ein weiterer wesentlicher Bestandteil dieser Arbeit.Der Anwender
soll das DMS richtig annehmen und anwenden können. Auf den Einfluß der Mitarbeiter im
Unternehmen wird weiterhin näher eingegangen und beispielhaft beschrieben. Zu allen
angewendeten Modellen wird jedoch der Vollständigkeit halber auf die Fachliteratur verwiesen
da nicht alle Komponenten und Anwendungsfälle berücksichtigt werden können. Dennoch wurde ein
Konzept eines Dokumentenmanagementsystems erfolgreich am praktischen Beispiel vorgestellt.
