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Smith, Ross: KI-Revolution im Support und Kundenservice
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Pearson Studium Ein Imprint Von Pearson Deutschland
· MPN: 11244811
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- EAN
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Produktbeschreibung
Die Autor*innen Ross Smith, Mayte Cubino und Emily McKeon präsentieren die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich der künstlichen Intelligenz (KI) und zeigen, wie diese effektiv eingesetzt werden können, um den Kundenservice zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das Buch behandelt ausführlich Themen wie die Implementierung von KI-Modellen, die Optimierung von Kundeninteraktionen, die Automatisierung von Supportprozessen und die Analyse von Kundendaten. Dieser Titel geht besonders auf die Implementierung von KI-Modellen ein. Hierbei werden praktische Anleitungen zur
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