EAN: 9783873877993

REIHE COACHING & BERATUNG CHANGE - RAUM FÜR V...

In jedem Veränderungsprozess spielen konstruktive Kommunikation und psychologische
Veränderungsintelligenz eine wesentliche Rolle. Scheitern oder Gelingen von Veränderungen
hängen demnach nicht so sehr von betriebswirtschaftlichen oder technisch ausgefeilten Tools 
Formaten und Vorgehensmodellen ab  sondern vielmehr von der psychologischen Kompetenz der für
den Prozess verantwortlichen Menschen. Veränderungen verunsichern und rufen möglicherweise
Widerstände hervor. Die Verantwortlichen müssen deshalb nicht zuletzt über Mut und
Durchsetzungskraft verfügen. Und immer wieder zeigt sich in der Praxis: Wahrnehmungsgenauigkeit
Verständnis für grundlegende psychologische Mechanismen  konstruktive Kommunikation und ein
Quentchen Charisma erzeugen die größten Einfluss- und Gestaltungsmöglichkeiten. Wie man solche
Fähigkeiten erwirbt und effizient einsetzt  zeigt dieses Buch.

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