Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches
"Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden
ausführlich dargestellt sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind. Inhalt: -
Kundendienst Werkstattgeschäft - Fahrzeugtechnik - Beschaffung Lager Teile und Zubehör -
Marketing Absatz
