EAN: 9783499631788

SCHWIERIGE MITMENSCHEN - KAREN ZOLLER KARTONIER...

Konkrete Hilfe für Konflikte und schwierige Begegnungen. Sie schneiden einem das Wort ab  sind
beleidigend  aggressiv  wankelmütig  manipulativ oder hören einfach nicht zu. Manche
Zeitgenossen - Partner  Kollegen  Freunde  Chefs oder Verwandte - können einen mit ihrem
Verhalten fast in die Verzweiflung treiben  ein konstruktiver Umgang scheint mit ihnen
unmöglich. Dennoch sind wir mit diesen Menschen konfrontiert und wollen oder müssen mit ihnen
klarkommen. Karen Zoller zeigt anhand vieler Praxisbeispiele  welche Motive hinter schwierigem
Verhalten stecken  wie sich nervenaufreibende Sackgassen vermeiden lassen und ob und wann es
sich lohnt  sich um eine Verbesserung der schwierigen Beziehung zu bemühen.

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